Das Stadtbüro der Stadtverwaltung Cottbus/Chóśebuz bearbeitet Bürgeranliegen ausschließlich mit Termin.
Für die Terminvereinbarung bestehen folgende Möglichkeiten:
Internet
Terminvereinbarungen sind über folgende Online-Anwendung möglich:
Telefon: 0355 612-3333
Erreichbarkeit der Hotline:
Unser Team vom Stadtbüro versucht Ihnen einen bestmöglichen Kundenservice anzubieten.
Falls aktuell langfristig (sechs Wochen im Voraus) kein Termin zur Auswahl steht, nutzen Sie bitte nachfolgende Angebote:
Terminbuchung
Je nach Situation werden kurzfristig Online-Termine zur Buchung freigeschalten.
und
Hinweise
Für Bürgerinnen und Bürger mit Rollstuhlnutzung ist es von Vorteil,
einen Termin im „Stadtbüro allgemein“ im Erdgeschoss zu buchen.
Ausgeschlossen ist diese Möglichkeit für die Abholung fertiggestellter Personaldokumente. Dafür benötigen Sie einen Termin in der Dokumentenausgabe im 2. Obergeschoss.
Wir bitten um rechtzeitiges Erscheinen (5 Minuten vor dem vereinbarten Termin). Bei zu später Vorsprache können Termine nicht mehr berücksichtigt werden.
Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, ist eine Stornierung durch Sie unbedingt notwendig. Nur so können zusätzliche Kosten vermieden werden. Die Stornierung tätigen Sie über den in der Terminbestätigung angegeben Link.
Terminanfragen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.