Wichtig:

Das Stadtbüro der Stadtverwaltung Cottbus/Chóśebuz bearbeitet Bürgeranliegen ausschließlich nach Terminvergabe.

Unser Team vom Stadtbüro versucht Ihnen einen bestmöglichen Kundenservice anzubieten. Unter den noch immer schwierigen Bedingungen der Pandemie, mussten wir leider die Anzahl der angebotenen Online-Termine reduzieren.

Grundsätzlich sind jedoch Online-Terminbuchungen möglich. Falls aktuell langfristig (sechs Wochen im Voraus) kein Termin zur Auswahl steht, nutzen Sie bitte unser nachfolgendes Angebot.

Je nach Situation werden kurzfristig Online-Termine zur Buchung freigeschalten:

  • montags Vormittag (ca. 08:00 bis 09:00 Uhr) für den jeweiligen Montag + Dienstag und
  • donnerstags Vormittag (ca. 08:00 bis 09:00 Uhr) für den jeweiligen Donnerstag + Freitag

Terminanfragen per E-Mail können wir leider, auf Grund der anhaltenden Situation, nicht berücksichtigen.

Hinweise:

  • PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst für Ihren elektronischen Personalausweis
    Ihr Online-Ausweis ist noch nicht aktiviert? Sie haben Ihre PIN vergessen oder Ihren PIN-Brief verlegt?
    Kein Problem, ab sofort lässt sich Ihr Ausweis online einsatzbereit machen.
    Eine persönliche Vorsprache in der Personalausweisbehörde (Stadtbüro) ist dazu nicht mehr erforderlich.
    Ab sofort können Sie auf der Internetseite „PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst“ unter folgendem Link www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de Ihren PIN-Brief neu anfordern.

    Alle weiteren Informationen finden Sie auf der Internetseite www.personalausweisportal.de

  • Vorlage der Geburtsurkunde bei Beantragung eines Personalausweises, Reisepasses oder Kinderreisepasses
    Bitte beachten Sie, dass bei der Beantragung eines Personalausweises/Reisepasses/Kinderreisepasses die vorhandenen Dokumente sowie die Geburtsurkunde vorgelegt werden muss.

  • Führungszeugnis - Online beantragen
    Verwenden Sie bitte dafür ausschließlich den dafür vorgesehenen Link "Führungszeugnis online beantragen" , da nur beim Bundesamt für Justiz der Auszug aus dem Bundeszentralregister (Führungszeugnis) online beantragt werden kann.

  • Die Beantragung von Meldebescheinigungen bzw. Melderegisterauskünften ist weiterhin online möglich.

  • Möglichkeiten der Terminbuchung

    • Online-Terminvereinbarung
    • Terminhotline 0355 612-3333
      Montag: 08:30 bis 13:00 Uhr
      Dienstag und Donnerstag: 08:30 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 18:00 Uhr
      Freitag: 08:30 bis 12:00 Uhr
  • Wir bitten um rechtzeitiges Erscheinen (5 Minuten vorher).
    Bei zu später Vorsprache können Termine nicht mehr berücksichtigt werden.
    Um zusätzliche Kosten zu vermeiden, ist eine Stornierung Ihres Termins unbedingt notwendig.

Schließtage des Stadtbüros im Jahr 2022

  • 16.04. (Ostern)
  • 30.04. (Samstag vor dem 01.Mai)
  • 27. + 28.05. (nach Christi Himmelfahrt)
  • 04.06. (Samstag vor Pfingsten)
  • (Samstag vor der OB-Wahl)
  • 01.10. (Samstag vor dem Tag der Deutschen Einheit)
  • 29.10. (Samstag vor dem Reformationstag)
  • 24.12. (Heilig Abend)
  • 31.12. (Silvester)

Kontaktaufnahme zur Klärung von Fragen/Sachverhalten über das Kontaktformular:

Für die Kontaktaufnahme können Sie nachfolgendes Formular nutzen.

Ihre Anfrage kann nur bearbeitet werden, wenn Sie uns die mit einem Stern (*) gekennzeichneten Felder ausfüllen. Zusätzlich ist es wichtig, dass Sie uns Ihre/n Frage/Sachverhalt kurz schildern.
Wir melden uns entweder telefonisch bei Ihnen oder beantworten Ihr Anliegen per E-Mail.

Eine Terminvereinbarung ist über dieses Formular ausgeschlossen!

Alle freien Termine sind im Internet über die Online-Terminvereinbarung buchbar bzw. werden über die Terminhotline (0355 612-3333) angeboten.

Kontaktformular Stadtbüro

Hinweis

Auf Grund der großen Vielzahl von Nachfragen haben Sie bitte Verständnis dafür, dass die Bearbeitung Ihrer E-Mail mehrere Tage andauern kann. Richten Sie Ihre Anfrage bitte nur einmalig an uns, damit Mehrfach-Beantwortungen vermieden werden.

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(Bitte sichern Sie Ihre telefonische Erreichbarkeit ab, indem Sie uns Ihre Telefonnummer und ggf. zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Mehrmaliges Anrufen ist unsererseits nicht möglich!)

E-Mail-Adresse

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Ich willige in die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit der Stadt Cottbus/Chóśebuz ein. Ich kann diese Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt rechtmäßig.

Weitere Hinweise habe ich unter den Informationspflichten zur Nutzung von Kontaktformularen zur Kenntnis genommen.

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