Fachbereich 33 - Bürgerservice

Bearbeitung von Bürgeranliegen im Fachbereich Bürgerservice

Stand: 03.07.2020

Allgemeines:

Die Stadtverwaltung Cottbus/Chóśebuz wird Bürgeranliegen in den kommenden Wochen aus epidemiologischen Gründen weiterhin prioritär mit Terminvergaben bearbeiten.
Flankierend dazu gibt es für das Stadtbüro ab 20.07.2020 und für alle anderen Verwaltungsbereiche bereits seit 06.07.2020 für dringende Angelegenheiten, die keine Terminabstimmung zulassen sowie für Notsituationen folgende allgemeine Sprechstunden:

  • Dienstag: 15:00 – 17:00 Uhr
  • Donnerstag: 10:00 – 12:00 Uhr

Im Technischen Rathaus und im Dienstleistungsturm besteht auf den Gängen und in den Wartebereichen sowie den Fahrstühlen die Pflicht zur Mund-Nasen-Bedeckung.

Wohngeld / Wohnungswesen:

Die Bearbeitung von Anträgen auf Mietzuschuss und Lastenzuschuss bzw. einen Wohnberechtigungsschein erfolgt weiterhin. Alle erforderlichen Unterlagen für die Antragsbearbeitung sind schriftlich einzureichen.

Wir empfehlen, für die Kontaktaufnahme mit dem Servicebereich Wohngeld/Wohnungswesen vorrangig das folgende Kontaktformular zu nutzen.

Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme:

E-Mail: wohngeldstelle@cottbus.de
Telefon: 0355 612- 0
Erreichbarkeit:
Montag: 09:00 bis 12:00 Uhr
Dienstag: 09:00 bis 12:00 Uhr
Donnerstag: 13:00 bis 16:00 Uhr

Unsere Leistungen

Standesamt:

  • Die zeitnahe Beurkundung von Sterbefällen wird gesichert. Der Kontakt zwischen den Bestattungsunternehmen bzw. Hinterbliebenen und dem Standesamt erfolgt ausschließlich telefonisch oder schriftlich.
  • Geburten werden beurkundet, sofern alle notwendigen Unterlagen bzw. Erklärungen vorliegen. Der Kontakt zwischen den Eltern und dem Standesamt erfolgt telefonisch oder schriftlich. Vorsprachen sind nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

  • Für die Anmeldung einer Eheschließung vereinbaren Sie bitte ebenfalls vorher einen Termin. Im Trausaal (Stadthaus, Erich Kästner Platz) werden wieder Eheschließungen durchgeführt. Wegen der weiterhin geltenden Umgangsverordnung ist dabei die Anwesenheit des Brautpaares und 10 Gästen (einschließlich Trauzeugen und Fotograf) möglich.

Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme:

E-Mail: standesamt@cottbus.de
Hotline: 0355-612 3360 bzw. -3367
Erreichbarkeit:
Dienstag : 09:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 15:00 Uhr
Donnerstag: 13:00 - 16:00 Uhr

Unsere Leistungen:

Ausländerbehörde:

  • Die Vorsprache in der Ausländerbehörde ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Die Terminvereinbarung erfolgt per Online-Terminreservierung oder per Anfrage (E-Mail, Telefon oder Post). Im Vorfeld können Sie bereits sämtliche Antragsunterlagen per E-Mail oder Post an die Ausländerbehörde senden, damit eine Vorprüfung erfolgen kann und keine weitere Vorsprache erforderlich ist.
  • Die Ausstellungen von Bescheinigungen kann auf dem Postweg ohne Terminvorsprache erfolgen.

  • In der aktuellen Situation bleibt die Zweigstelle in Forst (Landratsamt) geschlossen.

Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme ohne persönliche Vorsprache:

E-Mail: auslaenderbehoerde@cottbus.de

Telefon:

  • 0355 612-3355
    (Anliegen zu Aufenthaltstiteln, Visumanträge, Verpflichtungserklärung)
  • 0355 612-3372
    (Asyl, Duldung, EU-Bürger)

Unsere Leistungen:

Stadtbüro:

Erreichbarkeit :

Montag: 08:30 bis 13:00 Uhr
Dienstag und Donnerstag: 08:30 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 18:00 Uhr
Freitag: 08:30 bis 12:00 Uhr

Unsere Leistungen:

Fahrerlaubnis- und KfZ-Zulassungsbehörde

KfZ-Zulassungsbehörde:

  • Die Bearbeitung von Vorgängen erfolgt ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.

  • Terminbuchungen sind über die Online-Terminvergabe möglich.

  • Alle Anfragen auf Termine zur Zulassung bzw. Außerbetriebsetzung von Fahrzeugen werden mit den vorhandenen Ressourcen nacheinander bearbeitet.

  • Vor dem Hintergrund der veränderten Arbeitsweise können die Zulassungsvorgänge nicht im bis zum 13.03.2020 gewohnten Umfang bzw. der gewohnten Zeit bearbeitet werden.

  • Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen um die Bezahlung mit EC-Karte bitten

  • Wir empfehlen, für die kurzfristige Kontaktaufnahme mit der KfZ-Zulassungsbehörde vorrangig das "Kontaktformular KfZ-Zulassungsbehörde" zu nutzen.

Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme:

E-Mail: kfz-zulassung@cottbus.de
Hotline: 0355 612-4777
Erreichbarkeit:
Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag: 09:00 bis 11:00 Uhr

Unsere Leistungen:


Fahrerlaubnisbehörde:

  • Die Bearbeitung von Vorgängen erfolgt ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.

  • Terminbuchungen sind über die Online-Terminvergabe möglich.
  • Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen um die Bezahlung mit EC-Karte bitten.

  • Wir empfehlen, für die kurzfristige Kontaktaufnahme mit der Fahrerlaubnisbehörde vorrangig das "Kontaktformular Fahrerlaubnisbehörde" zu nutzen.

Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme:

E-Mail: fahrerlaubnis@cottbus.de
Hotline: 0355 612-4777
Erreichbarkeit:
Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag: 09:00 bis 11:00 Uhr

Unsere Leistungen:

Fachbereich Ordnung und Sicherheit

Anträge auf Verlängerung von Bewohnerparkausweisen bzw. Parkkarten für gebührenpflichtige Bereiche werden aktuell nur vom Fachbereich Ordnung und Sicherheit / Servicebereich Straßenverkehrsbehörde bearbeitet

Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme:

E-Mail: strassenverkehrsbehoerde@cottbus.de

Informationen zum Download:

Notfallhotlines des Bürgerservice (PDF / 196.18 KByte / 03.07.2020)

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